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客戶(hù)為本
樹(shù)立“客戶(hù)為本”的服務(wù)理念，將客戶(hù)提高到戰(zhàn)略高度，實(shí)行“客戶(hù)導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)策略。滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，解決客戶(hù)的財(cái)稅問(wèn)題。了解客戶(hù)業(yè)務(wù)，了解客戶(hù)現(xiàn)實(shí)的和潛在的需要，提供相應(yīng)的服務(wù);為客戶(hù)提供附加價(jià)值，改善客戶(hù)服務(wù)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光解決客戶(hù)問(wèn)題，對(duì)于客戶(hù)需要有預(yù)見(jiàn)性，以提前預(yù)知客戶(hù)滿(mǎn)意度和需求的變化;主動(dòng)參與客戶(hù)的決策過(guò)程，為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的最佳利益，調(diào)整組織行為，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議。
高效協(xié)作
效率是客戶(hù)的生命和最大利益。服務(wù)效率是衡量服務(wù)水平的重要標(biāo)志。中天以先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮內(nèi)部管理流程化、網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同化作戰(zhàn)的管理優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間解決客戶(hù)的稅務(wù)問(wèn)題，這既是中天對(duì)自身的要求，也是中天對(duì)客戶(hù)的承諾。
提升價(jià)值
客戶(hù)對(duì)于稅務(wù)服務(wù)的核心訴求是在合法合規(guī)的前提下，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。中天為客戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，覆蓋了商業(yè)模式選擇、交易結(jié)構(gòu)安排、商務(wù)談判、法律文書(shū)涉及的財(cái)稅相關(guān)條款的起草與修改、稅收政策走向的預(yù)判、稅收籌劃、稅收風(fēng)險(xiǎn)管控等。中天將在確保合法合規(guī)的前提下，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益最大化為目標(biāo)，制訂適合、兼容、節(jié)省成本、提升效率、降低風(fēng)險(xiǎn)的稅務(wù)服務(wù)方案。提升服務(wù)價(jià)值是中天一直不變的追求!
客服1